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Question en attente de réponse

J'ai recu ma nouvelle carte SIM comment l'activée sachant que l'ancienne semble toujours active ?

yves M.
yves M.

yves M.

Niveau
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points

Ma nouvelle carte SIM n'est toujours pas activée (verifier avec un autre téléphone tout opérateurs) et l'ancienne semble toujours en fonction alors que j'ai signaler à NRJ mobile le vol de mon téléphone. Que faire ??

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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points

Bonjour Yves,

Il est nécessaire d'activer "manuellement" votre nouvelle carte SIM. Vous avez une page de la FAQ qui vous explique comment faire : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/258376
Je vous invite à cliquer sur le lien ci-dessus.

Cordialement,
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

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