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Question en attente de réponse

Je voudrais faire tout simplement un transfert d appel jusqu au rétablissement de ma ligne

Jean pierre L.
Jean pierre L.

Jean pierre L.

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Je n ai plus accès au Tél attente de la carte sim je voudrais transférer les appels comment faire

Réponses

Bonjour Jean- Pierre,

Concernant la carte SIM, l'envoi a été effectué, vous allez la réceptionner sous 48h, il sera nécessaire de l'activer sur votre espace client, dans la partie " ligne situation d'urgence et activation de la SIM". Une fois activée, la carte SIM s'active sous 2 à 24h. Il faudra éteindre et rallumer le mobile régulièrement.

Par rapport au transfert d'appel, cela nécessite l'intervention du service technique, afin de mettre en place une demande de rappel, je vous ai envoyé un message privé sur l'adresse mail renseigné lors de votre inscription sur l'espace wiki.

A titre informatif, le transfert d'appels est décompté de votre offre et peut générer un au-delà du forfait dans le cas où votre forfait est épuisé.

Merci de votre confiance, à bientôt sur l'espace wiki.


Yoann, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Jean-Pierre,

Par rapport à nos échanges et aux solutions apportées, je clôture le dossier.

A bientôt sur l'espace wiki.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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