Cette question a été résolue
Bonsoir Martine,
vous souhaitez desimlocker votre mobile, avez-vous testé une carte sim autre que le réseau hôte Orange et y a t-il un message d'erreur.
En effet il est nécessaire de vérifier si ce desimlockage est nécessaire, dans le cas con,traire on risque le blocage définitif du mobile (Phone Freeze).
Le desimlockage nécessite l'intervention d'un technicien pour cela j'ai besoin de quelques informations complémentaires.
Je vous ai envoyé un message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.
Bonne soirée,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki
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Réponses
Bonsoir Martine,
Votre demande a bien été prise en compte par nos équipes techniques. Un conseiller vous contactera dans les plus brefs délais afin de vous assister dans le desimlockage de votre mobile..
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Espace communautaire,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki
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