Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
RIO!!!!! je veut juste mon numero de rio ca fait qq jours je vous demande vs m avait ditque la ligne sera active automatiquement la plus rien donc no merci j 'ai ps d temps a perds av un telephone qui marche pas!
Elenie,
Suite à nos échanges, les informations demandées vous ont été communiquées.
Désolé pour les désagréments causés et bonne journée.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Elenie,
Je vous confirme que votre forfait Woot est bien actif depuis le 3 août. En revanche, votre mobile est peut-être simlocké, empêchant votre carte SIM de fonctionner normalement.
Pouvez-vous m'indiquer quel est le message d'erreur rencontré lorsque vous insérez votre nouvelle carte SIM ? Avez-vou sobtenu votre iPhone chez un autre opérateur ?
Merci beaucoup.
Christophe, Community Manager Espace Wiki
j ai active El télécom, je vois la barre du réseau mais je ne peu pas passé d'appel.ca ne peut pas être le telephone car avec mon ancien forfait tjr avec nrj marchais bien
Elenie,
le message "réseau indisp." apparaît-il en haut de votre iPhone ? Pour info, en changeant de forfait, vous changez de réseau hôte : un désimlockage de votre mobile est donc peut-être nécessaire.
Merci beaucoup.
Christophe, Community Manager Espace Wiki
ok ca marche j ai besoin de mon numero de rio ou revenir vers mon ancien forfait tres rapidement svp
je vois la barre de réseau lais je ne peut pas passe un appel
Svp donné moi mon numero de rio qq ce q je dois faire ca fais 1 semaines sans telephone je peut meme ps travailé !!
P**** !! J en ai marre donne moi mon numero de rio merde
Bonjour Elenie,
Je vous invite à respecter les Conditions Générales D’utilisation de L’Espace Wiki : http://wiki.nrjmobile.fr/pages/CGU
Si vous souhaitez absolument votre RIO et non trouver une solution avec nos équipes techniques, il est nécessaire de continuer notre conversation en privé. Je vous ai envoyé un mail auquel je vous invite à répondre.
Merci par avance.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
elenie a répondu
elenie a répondu
elenie a répondu
elenie a répondu
Christophe a répondu
elenie a répondu
Christophe a répondu
elenie a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.