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Question en attente de réponse

Obtenir mon mot de passe oublié d'espace client par mail suite à une suspension de ligne?

Sonia R.
Sonia R.

Sonia R.

Niveau
0
12 / 100
points

Suite à un hors-forfait trop important ma ligne a été suspendue jusqu'à ce que je paie une avance sur mon espace client, malheureusement j'ai oublié mon mdp de connexion et ne peux pas le recevoir par sms puisque ma ligne est bloquée.

Réponses

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Sonia,

afin de vous envoyer votre code d'espace client il me faut procéder à l'authentification du titulaire.
pour cela je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.

Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Espace communautaire,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sonia,

J'ai traité votre demande de code confidentiel, celui-ci vous est transmis en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Après régularisation de votre dépassement de forfait, votre ligne sera remise en service dans un délais de 2 à 24h. je vous invite à redémarrer régulièrement votre téléphone.

Bonne journée
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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