Bonsoir Laure,
vous souhaitez utiliser votre mobile sur un autre réseau opérateur.
Pour desimlocker votre téléphone je vous invite à tester la carte SIM d'un autre opérateur afin de vérifier si le déblocage est nécessaire.
Si le mobile est simlocké il y aura un message d'erreur à l'écran, dans ce cas je pourrai vous mettre en relation avec notre service technique.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Espace communautaire,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki