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Bonjour, j'ai un forfait Intenso S et un BB Bold 9700 depuis 4 jrs, mais le web ne fonctionne pas. Comment faire ? Merci

Michel R.
Michel R.

Michel R.

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Bonjour, j'ai acheté un BB Bold 9700 désimlocké, mais je n'arrive pas à accéder à Internet et configurer mon mail. Pouvez-vous m'indiquer les paramétrages pour cet appareil. Merci, MR.

Réponses

Bonjour Michel,

Les téléphones BlackBerry qui ne proviennent pas de NRJ Mobile ne sont pas compatibles avec nos offres. Les fonctionnalités internet (navigation, applications, mails, etc...) et MMS ne sont pas supportées. Cette incompatibilité est liée au fonctionnement très spécifique des mobiles BlackBerry.

Votre mobile provient bien d'un opérateur autre que NRJ Mobile ?

A ce jour vous avez 19 682 pts de fidélité, vous pouvez effectuer un renouvellement de mobile.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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