Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai un forfait Intenso S et un BB Bold 9700 depuis 4 jrs, mais le web ne fonctionne pas. Comment faire ? Merci
Bonjour, j'ai acheté un BB Bold 9700 désimlocké, mais je n'arrive pas à accéder à Internet et configurer mon mail. Pouvez-vous m'indiquer les paramétrages pour cet appareil. Merci, MR.
Réponses
Bonjour Michel,
Les téléphones BlackBerry qui ne proviennent pas de NRJ Mobile ne sont pas compatibles avec nos offres. Les fonctionnalités internet (navigation, applications, mails, etc...) et MMS ne sont pas supportées. Cette incompatibilité est liée au fonctionnement très spécifique des mobiles BlackBerry.
Votre mobile provient bien d'un opérateur autre que NRJ Mobile ?
A ce jour vous avez 19 682 pts de fidélité, vous pouvez effectuer un renouvellement de mobile.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Facture de 56€
Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi j’ai une facture très importante, anormalement je suis au étranger et je n'utilise pas mon téléphone, que s'est-il passé ? Pouvez-vous... -
Résiliation par erreu
Bonjour mon fils a sa ligne suspendue or nous n’avons rien fait en ce sens. Pouvez-vous rétablir sa ligne au plus vite.il est arrivé hier soir en Espagne et c’est depuis cela... -
Ma ligne est occupée pour ceux qui essaient de m'appeler.
Ma ligne est occupée pour ceux qui essaient de m'appeler. Je peux appeler, envoyer et recevoir des SMS, me connecter sur internet mais pas recevoir d'appels.Bonjour Cédric, Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire. Avant toute manipulation technique, je vous prie de me faire un retour sur les...
-
-
