Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je ne peu plus me connecter sur internet probleme de connexion

corentin N.
corentin N.

corentin N.

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Bonjour, quand je veux me connecter sur internet il est marquer probleme de connexion a été détecté. Merci de verifier l'etat de votre réseau ou modifier vos paramètres. Que faut-il faire? Merci

Réponses

Dans paramètre => réseau et sans fils => réseau mobile => nom des points d'accès : vous devez avoir 2 APN : NNJWEB et NRJMMS. Supprimez tous les autres APN.
Si vous n’avez pas les 2 APN il suffit de les créer.
Pour internet
nom d'APN : NRJWEB
APN : fnetnrj
type d'APN : "défault" si vous devez faire la saisie ou si vous avez un choix à faire : Internet
Pour les MMS :
toujours ajouter un APN => nom : MMSNRJ
APN : mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
PROXY MMS : 10.143.156.005 ou 10.143.156.5
PORT MMS : 8080
TYPE D'APN : MMS ou mms
Pensez à enregistrer chaque APN. Vous devez ensuite avoir une pastille bleue ou verte à côté de l'APN NRJWEB.
Vérifier que le réseau est bien EI télécom dans opérateur réseau et que les données cellulaires sont activées

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Corentin,

L'aide apportée par Quentin vous a-t-elle permis de retrouver une connexion internet ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseiller Espace Wiki

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