Bonjour, quand je veux me connecter sur internet il est marquer probleme de connexion a été détecté. Merci de verifier l'etat de votre réseau ou modifier vos paramètres. Que faut-il faire? Merci
Dans paramètre => réseau et sans fils => réseau mobile => nom des points d'accès : vous devez avoir 2 APN : NNJWEB et NRJMMS. Supprimez tous les autres APN. Si vous n’avez pas les 2 APN il suffit de les créer. Pour internet nom d'APN : NRJWEB APN : fnetnrj type d'APN : "défault" si vous devez faire la saisie ou si vous avez un choix à faire : Internet Pour les MMS : toujours ajouter un APN => nom : MMSNRJ APN : mmsnrj MMSC : http://mmsnrj PROXY MMS : 10.143.156.005 ou 10.143.156.5 PORT MMS : 8080 TYPE D'APN : MMS ou mms Pensez à enregistrer chaque APN. Vous devez ensuite avoir une pastille bleue ou verte à côté de l'APN NRJWEB. Vérifier que le réseau est bien EI télécom dans opérateur réseau et que les données cellulaires sont activées
Bonjour
Arrivée sur Séville hier, je ne dispose pas de connexion internet malgré une connexion à l'arrivée sur le réseau local orange.
Je ne peux pas accéder à une quelconque...
J'ai réglé mes factures hier mais toujours sans connexion tél
0769706800
0748662328
On arrête pas de m'envoyer des messages pour me dire que mes factures sont pas encore...
Bonjour,
Je voudrais accéder à la fonction de rappel du service client. Cependant, il semblerait que l'accès me soit refusé sur tous les comptes.
De plus, j'aimerais changer...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.