Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Donc voilà j'ai acheter un téléphone avec un abonnement sur NRJ Mobile et par e-mail on ma envoyer ce qu'il fallait que je renvoie avec le contrat d'abonnement mais j'ai supprimer le message sans faire exprès donc je n'ai plus le contrat et je voudrait le ravoir, pouvez vous me le renvoyé SVP ?
Réponses
Bonjour Charlène,
Afin de traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. Je vous invite à consulter votre boîte mail.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Benedicte,
Je vous est envoyer les renseignement demander par mail. Je vous demande de bien vouloir aller consulter votre boite mail et me renvoyer donc le contrat d'abonnement non souscrit encore puisque je suis sur le point de m'inscrire mais malheureusement j'ai perdu ce contrat a signer et a renvoyer a NRJ Mobile...
Bonjour Charlène,
Je vous informe que je viens de transmettre votre demande auprès du service concerné. Vous recevrez le duplicata du contrat dans un délai maximum d'une semaine.
Je vous souhaite un excellent après-midi.
Bénédicte, Conseiller Espace Wiki
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.