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Question en attente de réponse

J'aimerai resilier ma ligne NRJ mobile, je voudrais savoir si je continuerai à payer jusqu'à la fin de mon abonnement ?

La fin de mon contrat est le 31/07/2014, je voudrais changer d'opérateur avant la fin de mon contrat, on me dit que pour cela je devrais payer 54.84 euros. Mais je voudrais savoir si je continuerai à payer mon abonnement jusqu'à la fin de contrat c'est à dire le 31/07/2014 ?

Réponse

Bonjour Mégane,

Vous avez programmé une résiliation suite à une portabilité sortante en date du 17 Août 2013. Vous aurez une facture de clôture en Septembre avec le montant des frais de résiliation. Une fois ce prélèvement effectué, vous n'aurez plus rien à payer.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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