Question en attente de réponse
facturé 1.58 e pour un numéro bidon 0899031171 qui vous appelle il n'y a qu 1 repondeur arnaque bloquez ce numero svp?
un numero m'a appelé,
etant occupé je n'ai pa pu repondre
j'ai appelé ensuite
juste un repondeur qui me dit que je serai facturé 1.58 euros je crie à l'arnaque manifeste veuillez corriger cette somme cdlt jm Tirode
Réponse
Bonjour Jean Marie,
sur votre ligne je constate en effet un appel émis le 26/07/2013 vers le N° 126 et pas le 0899031171. cet appel est bien facturé le 1,58 euros. Ce numéro est bien composé depuis votre téléphone et vous sera facturé sur la facture du mois d’août.
Je vous invite à l'avenir à être prudent sur la divulgation de votre numéro de mobile sur internet ou les réseau sociaux.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
achat abusif
bonjour, je n'ai toujours pas recu mon avoir sur le mois de mars comme vous l'avez indiquez et j'ai toujours une facturation abusive d'achat multimédia sur mon contrat , je... -
Je suis victime d'une fraude d'appel surtaxé que je n'ai pas effectué ?
On m'a prélevé des frais d'appel surtaxé que je n'ai pas effectué, comment faire dans cette situation. -
après avoir résilié un abonnement que je n'ai jamais souscrit je continue à être prélevé de 2.99€ toutes les semaines
j'ai découvert après réception de facture que j'aurais souscrit un abonnement multimédia hebdomadaire à 2.99€, j'ai résilié en suivant les indications de la FAQ et surprise ce...
-
-
-
GUILLAUME a répondu
-
JEAN MARIE a posé une nouvelle question
-
