Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment désimlocker un samsung b3410 de nrjmobile?

Cindy G.
Cindy G.

Cindy G.

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Je souhaite désimlocker mon samsung b3410 pour y mettre une autre sim, d'un autre opérateur, étant donné que j'ai changé de portable.

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

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Equipe

Bonjour Cindy,

Avez-vous déjà testé le mobile avec la carte sim d'un autre opérateur ?

Si le desimlockage est nécessaire vous devriez avoir un message d'erreur, dans ce cas je pourrai faire intervenir notre service technique pour vous assister.

Ce test est important car on peut bloquer définitivement le téléphone (Phone Freeze) en forçant un desimlockage qui n'est pas nécessaire.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Espace communautaire,

Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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