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Question en attente de réponse

probleme El telecom

Pablo G.
Pablo G.

Pablo G.

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bonjours , après avoir changer de forfait , toujours chez nrjmobile j'ai remarquer que sur mon téléphone nokia lumia 520 mon reseau est maintenant El telecom et depuis que j'ai activé ma nouvel carte sim plusieurs problème sont survenue , internet ne fonctionne plus du tt même après paramétrage , sms qui parte pas ect ...aidée moi svp a résoudre ce problème qui me semble assez grave !

Réponses

mélissa A.
mélissa A.

mélissa A.

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J'ai le meme souci

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

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Equipe

Bonjour Pablo,

Vous avez effectivement changé d'offre et de réseau opérateur le 08 août dernier, le lien ci-dessous va vous permettre de valider le paramétrage de votre mobile:
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/519166-windows-p...

Depuis votre dernier message je constate des usages internet sur votre ligne, une partie du dysfonctionnement semble résolu.

Après le paramétrage je vous invite à éteindre et redémarrer votre téléphone.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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