Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

J'ai bloqué ma carte sim on me demande mon code puk

jeremy U.
jeremy U.

jeremy U.

Niveau
0
34 / 100
points

Bonjours ma carte sim et bloqué, on me demande mon code puk, on ma dit d'allez sur mon espace client mais je ne connais pas mon mots de passe pouvais vous m'aider?

Réponses

Bonjour Jeremy,

J'ai la possibilité de vous communiquer votre code PUK gratuitement. Je reviens vers vous par mail pour me confirmer certaines informations avant de pouvoir vous le donner.

A bientôt sur l'espace Wiki, bonne journée !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jeremy,

Afin de vous communiquer votre code espace client, Virginie vous a envoyé un message privé.
Celui-ci reste sans réponse de votre part.

Je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.
Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

Bonne journée,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jérémy,

Je constate que vous avez pu obtenir le code PUK de votre carte SIM depuis votre espace client.
N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée et à bientôt,

Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?