Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

desimbloquer samsung galaxi mini GT S5570

gladys G.
gladys G.

gladys G.

Niveau
0
0 / 100
points

Bonjour,
je souhaiterai desimblocker mon téléphone, comment dois je procéder?
dans l'attente de votre réponse,

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Gladys,

dans un premier temps il faut vérifier que votre mobile n'est pas simlocké.
Pour cela je vous invite à tester une carte sim autre qu’Orange dans votre mobile.

Si celui-ci est simlocker vous aurez un message d'erreur à l'écran.
Ce test est important afin d'éviter le blocage définitif du mobile ou "Phone Freeze"

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Espace communautaire,

Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?