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Question en attente de réponse
bonjour venant d’acheté un nouveau téléphone j'aimerai desimbloquer mon ancien mobile razr i merci de me contacter n'ayant pas accès a l'assistance téléphonique (chose fort regrettable d’ailleurs)
Réponses
Bonjour Laetitia,
Effectivement, votre offre ne permet pas de bénéficier d'une assistance téléphonique, mais cet Espace communautaire est disponible pour vos demandes.
Pouvez-vous m'indiquer chez quel opérateur avez-vous acquis votre Motorola Razr i svp ?
Merci d'avance. Bonne journée !
Ali, Conseiller Espace Wiki
Bonjour je l'ai acquis chez vous avec mon ancien abonnement
Bonjour Laetitia,
Merci pour votre réponse. Nous pourrons donc désimlocker votre mobile.
Avant cela, pouvez-vous m'indiquer le message d'erreur qui apparaît sur l'écran lorsque vous insérez la carte SIM d'un autre opérateur dans le Motorola Razr i svp ?
Merci d'avance. Bonne journée !
Ali, Conseiller Espace Wiki
Bonjour il me marque aucun service
Très bien.
Dans ce cas, nous allons poursuivre notre échange en privé grâce à votre adresse mail.
Nous pourrons demander à un technicien de vous contacter pour débloquer votre mobile.
Merci beaucoup
Ali, Conseiller Espace Wiki
Laetitia,
Suite à notre échange en privé, vous m'indiquer que votre mobile ne nécessite désormais plus de désimlockage.
N'hésitez-pas à revenir sur l'Espace Wiki pour toute autre demande.
A bientôt !
Ali, Conseiller Espace Wiki
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laetitia a posé une nouvelle question
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