Assistance Mobile

Question en attente de réponse

probleme connexion internet "vous n'etes abonné a un service de donnée cellulaire"

aurelien L.
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J'ai un Forfait Bloqué Be Live v5 2h engagement 24 mois de nrj mobile qui passe par sfr et on vient de m'offrir un iPhone 4 débloqué.
Tout marche nickel (appel sms internet avec wifi) le seul soucis est que je ne peux me connecter sur internet sans wifi...en 3g ou sans j'ai le message suivant: connexion au données cellulaires impossibles, vous n'êtes abonné a un service de donnée cellulaire".
J'ai essayer de le paramétrer comme j'ai pu le voir sur ce site: "Activation et paramétrage des profils WAP & MMS iPhone 3GS et iPhone 4 (SFR)" mais ça ne marche toujours pas...
Avez vous une idée ?
Merci

Réponse

Bonjour Aurélien,

Votre mobile ne provenant pas de notre opérateur, il doit en effet être paramétré pour fonctionner correctement avec votre offre.

Pouvez-vous m'indiquer si vous avez bien effectué le paramétrage Web suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/300105

En redémarrant votre mobile, l'accès au Web devrait être rétabli.

Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki

Ali, Conseiller Espace Wiki

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