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Question en attente de réponse

"Phone freeze, SIM non dispo", comment faire ?!

ophelie N.
ophelie N.

ophelie N.

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J'ai changé de téléphone ( alcatel -> samsung wave y), je rentre le code pin e ça m'affiche le message suivant " Phone Freeze SIM non disponible. Contactez le fournisseur d'accès"
Comment faire pour que je puisse me servir de mon nouveau téléphone avec ma carte sim ?

Réponses

Orélia P.
Orélia P.

Orélia P.

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Bonjour Ophelie,

Phone freeze = désimlockage sauvage = téléphone inutilisable
D'où provient votre mobile ? Est-ce que quelqu'un vous là donné ?
Qui a fait le désimlockage du mobile ?

Je pense qu'il n'y a pas grand chose à faire hormis réutiliser votre ancien mobile.

Bonne journée

ophelie N.
ophelie N.

ophelie N.

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Un copain me l'as donné mais ne l'as pas désimlocké, le téléphone est de chez sfr

Orélia P.
Orélia P.

Orélia P.

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Je pense que le copain qui vous l'a donné doit appeler SFR. NRJ mobile ne pourra pas vous aider pour ce problème. Le constructeur fourni les codes de déblocage uniquement à l'opérateur qui vend le mobile. Donc NRJ Mobile ne dispose pas des codes des mobiles qui ont été commercialisés par une autre marque.

Bonne journée

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