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Activer ma ligne a l'etranger

abdallah M.
abdallah M.

abdallah M.

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je me trouve a l'etranger au moment d'actvation ma ligne ;mais comme je peu pas acceder a mon compte car nrj m'envoi le mot de passe par sms et non par email pour activer l'option international pour que ma ligne fonctionne mon n c xxxxxxxxx svp trouver moi une solution car je me ss bloquer meme pour repondre merci

Quentin F.
Quentin F.

Quentin F.

Niveau
4
7852 / 12000
points

Vous pouvez opter pour 2 options internationales. Avec ou Sans blocage web qui devrait être ouvert sur votre espace client => gérer vos options => option internationale.
Merci d’indiquer si vous ne trouvez pas cette option.
Attention si vous optez pour l'option sans blocage web, vous risquez d'avoir une facture très importante ; privilégiez donc les connections wifi.
Merci d'indiquer si vous souhaitez ou non le blocage web et un conseiller wiki va vous aider sur ce fil de discussion.

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Réponses

Bonjour Abdallah,

Je vous informe que je viens d'activer l'option internationale blocage web sur votre ligne. Elle vous permet d'émettre et de recevoir des appels depuis et vers l'étranger. Elle va s'activer entre 2 et 24h. Passé ce délai, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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