Question en attente de réponse
impossible de paramétrer mon blackberry bold 9700
J'ai souscrit un abonnement chez nrj mobile, et j'ai garder mon ancien blackberry provenant aussi d'un ancien abonnement chez nrj mobile, hors je n'arrive pas a la paramétré pour accéder au web ni recevoir des mms, que dois je faire ?
Réponses
Bonjour Julie,
Votre nouveau forfait NRJ Mobile est-il compatible BBY ? Car seuls les forfaits ayant l'appellation "pour Blackberry"" sont compatibles.
Si ce n'est pas le cas, deux possibilités s'offrent à vous :
- changer d'offre pour utiliser une offre compatible
- utiliser un autre mobile
Si votre mobile ne provient pas de chez NRJ Mobile : pas de possibilité de paramétrer le téléphone quelque soit l'offre que vous utilisez.
Bonne journée
Bonjour Julie,
Effectivement, votre forfait n'est pas compatible avec votre mobile BlackBerry.
Nous ne pourrons pas paramétrer les MMS, internet et les mails sur votre téléphone.
A bientôt sur l'Espace Wiki.
William, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'arrive pas à accéder à mon espace
Je n'arrive pas à accéder à mon espace client , j'ai réinitialisé mon mot de passe plusieurs fois et à chaque fois il refuse le nouveau mot de passe. Quoi faire pour débloquer... -
J ai effectué 10 essai et annulé la carte sim que dois-je faire ?
Je n ai pas pas pu activé le portable après les 10 essai j ai souscrit un forfait autre pour vous contacter donner moi la marche à suivre Cordialement -
Bonjour, j’ai un problème d’Internet ça fait deux semaines
Le numéro de téléphone 06. 52 75 08 36 Le deuxième numéro 06. 52 47 36. 13 Le troisième numéro. 06. 58 20 30 44 Ça fait presque trois semaines, il fonctionne pas...
-
