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Question en attente de réponse

Je n'ai pas compris comment activer le compte pour l'étrangère. Ou se trouve les options internationale??

Helen M.
Helen M.

Helen M.

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Je ne trouve pas les options internationales à choisir de l'espace client. Il me semble en lisant tous vos réponses aux autres questions similaires que c'est vous - l'agent de nrj - qui le doit faire. Merci pour m'aider.

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Helen,

Afin de traiter votre demande, pouvez-vous m'indiquer quelle option internationale souhaitez-vous souscrire s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Marie M.
Marie M.

Marie M.

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Bonjour, je suis dans la même situation qu'Helen qui n'a pas trouvé l'option internationale avec blocage web. Je pars à l'étranger dans deux semaines et souhaiterais activer cette option au plus vite. Est-ce possible?
Merci beaucoup par avance!
Marie

Bonjour Marie,

Cette option se trouve dans votre Espace Client NRJ Mobile, rubrique "Votre offre" puis "Gérer vos options", dans la sous-rubrique "Options internationales".

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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