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remboursés pour l'achat d'un Samsun???

GaÏsha B.
GaÏsha B.

GaÏsha B.

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Votre proposition sur 50€ remboursés pour l'achat d'un Samsung Galaxy S3 blanc n'a pas réalisé jusqu'au maintenant! Pourquoi???
J'ai fait mon achat en novembre 2012, Forfait NRJ Mobile Ultimate v4 S - 5h engagement 24 mois

Réponses

cette offre est réservée pour la souscription d'un nouveau forfait et non pour le renouvellement du portable. Ca peut expliquer le pourquoi du comment. attention, si la demande est incomplete, elle est rejetée sans avertissement

GaÏsha B.
GaÏsha B.

GaÏsha B.

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la demande est complet...

GaÏsha B.
GaÏsha B.

GaÏsha B.

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oui, exactement, c’était une nouvelle souscription par la banque CredirMutiel

William L.
William L.

William L.

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Bonjour Gaisha,

Je remarque que suite à votre appel du 03/07/2013, nous avons vérifié auprès du prestataire et votre dossier est conforme.

Un virement de 50 € sera réalisé dans les plus brefs délais.

Bonne journée.

William, Conseiller Espace Wiki

GaÏsha B.
GaÏsha B.

GaÏsha B.

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William, Conseiller Espace Wiki?
BONJOUR,
en août vous avez répondu: Un virement de 50 € sera réalisé dans les plus brefs délais. Mais il n'a pas arrivé encore

William L.
William L.

William L.

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Bonjour GaÏsha,

Je prends note de votre demande. Le virement doit être au nom de l'organisme qui se charge de vous rembourser à savoir facility et non NRJ Mobile. Etes-vous sûr de ne pas avoir bénéficié d'un virement de cet organisme ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Espace Wiki

GaÏsha B.
GaÏsha B.

GaÏsha B.

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bonjour, suite à votre réponse de15 novembre 2013, que "Un virement de 50 € sera réalisé dans les plus brefs délais", je suis sur,que je n'ai pas reçu aucun virement

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour GaÏsha,

Dans un premier temps, je vous communique le numéro de l'organisme se chargeant de rembourser afin de vérifier les informations concernant ce virement.

Voici le numéro de Custom Solution : 09 70 80 51 00.

Pouvez-vous les contacter et revenir vers moi ?

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

GaÏsha B.
GaÏsha B.

GaÏsha B.

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Je n'ai pu pas les contacter car je ne sais pas le numéro d'offre:( j'ai fait l'achat par CreditMutuel)

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour GaÏsha,

Le numéro de l'offre de remboursement est 120811.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

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