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Réponses
Votre téléphone doit être simlocké. Pour en être sure, faite un test avec une carte SIM d’un autre opérateur. Si le problème persiste, merci de d'indiquer le message d'eurrer rencontré et indiquez aussi si votre téléphone provient de chez NRJ ; un conseiller wiki va prendre contact avec vous sur ce fil de discussion. S'il provient d'un autre opérateur, il convient de le contacter muni de votre numéro IMEI (composer *#06# pour l'obtenir)
Bonjour Gilbert,
Afin de traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Espace Wiki
Bonjour Gilbert,
Je vous informe que je viens de programmer une demande de rappel de la part de notre Support Technique. Vous serez recontacté dans les plus brefs délais.
Je vous remercie pour votre confiance et à bientôt sur l'espace Wiki.
Bénédicte, Conseillère Espace Wiki
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