Cette question a été résolue
sim non activée
Bonjour,
Sim désactivée sur téléphone LG de MRJ mobile.
Activation prévu le 10/08/2013. Toujours rien !!!
n° de téléphone xxxxxxxx
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
Bonjour Sandrine,
Je constate que votre ligne a été activée ce jour en portabilité.
Un SMS vous informant de la portabilité vous a été envoyé le 10/08/2013.
Bienvenue chez NRJ Mobile !
Esther, Conseiller Espace Wiki
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Sandrine,
Afin d'anticiper les questions de NRJ Mobile pour résoudre votre incident, merci de préciser les éléments suivants :
Avez-vous éteint et rallumer votre mobile depuis la date prévue d'activation ?
Avez-vous un message d'erreur sur votre mobile (Cle de contrôle réseau ou Carte SIM non valide ...) ?
Avez testé votre carte SIM dans un autre mobile et testé une autre carte SIM dans votre mobile ? Et cela afin de savoir si c'est la carte SIM qui présente un dysfonctionnement ou bien le mobile.
Merci
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
SMS et appel DOM
Bonjour, Je n'arrive pas à appeler ni envoyer des SMS dans à la Réunion et pareils de la Réunion personne ne peut me joindre. Merci de répondre RÉPONSES Douaa E. Equipe... -
Activer ma ligne alors que l'option ma commande n'est plus disponible.
Bonjour, J'ai reçu ma nouvelle carte SIM le 27 novembre 2023 car mon fils a perdu son ancien téléphone. N'ayant pas récupéré tout de suite de nouveau téléphone j'ai laissé la... -
xxxxxxxxxx Activer la messagerie vocale visuelle sur iphone
Bonjour, avant chez Bouygues j'avais la messagerie vocale visuelle (messages vocaux accessibles sans passer par le n° du répondeur) et depuis que je suis chez NRJ Mobile je...
-
-
