Question en attente de réponse
j'ai essayer de parametrer mon telephone pour recevoir internet mais j'arrive pa a avoir internet
j'ai fait ce qui étais dans la configuration web mais je peut pas utilisé internet et ça me marque erreur réseau comment faire ?
Réponses
Bonjour Cloe,
Afin d'anticipé les questions de NRJ Mobile, je vous invite à indiquer la marque et le modèle du mobile que vous utilisez !
Bonne journée
Bonjour Cloé,
Je remarque que sur votre ligne, le téléphone renseigné est un Samsung B3410.
Est-ce bien celui-ci que vous souhaitez paramétrer ?
Merci de votre retour et à bientôt.
William, Conseiller Espace Wiki
oui c'est bien un samsung B3410
Bonjour Cloé,
Vous pouvez mettre en place la bonne configuration pour internet en vous connectant à votre espace client à l'aide de votre code confidentiel sur le lien suivant : https://www.nrjmobile.fr/visiteur/identification/vip-nrj-....
Une fois sur votre espace, il faudra cliquer sur "mon mobile" puis sur "paramétrages Wap/MMS" et enfin sur "je paramètre mon mobile". Une fenêtre pop-up s'ouvre, vérifiez le numéro de mobile et cliquez sur "ok".
Bonne journée.
William, Conseiller Espace Wiki
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