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Question en attente de réponse

Problème d'activation de la ligne téléphonique

J'ai du bloquer ma ligne et refaire une demande de carte sim. Suite a la reception de celle çi j'ai tapé le code à 20 chiffres demandé. Cela me met que la ligne sera rétablie dans 2 heures mais elle ne l'est toujours pas. Est-ce normal? Cela prend t-il plus de temps que prévu? J'ai éteint et rallumé le téléphone plusieurs fois déjà. Merci de votre réponse.

Réponse

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Marie,

Je constate que suite à votre entretien téléphonique avec notre Service Client, votre nouvelle carte SIM a été activée le 19/08/2013.

N'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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