Bonjour Laetitia,
Souvent le paramétrage est bon mais deux autres éléments sont à vérifier:
1- Sous "Sans fil et réseaux" le wifi est bien désactivé - décoché ?
2- Sous "Réseaux Mobiles" "Données Activées" est bien coché ?
Ci-dessous un lien pour vérifier l’ensemble de votre paramétrage:
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/510494-android-p...
Il faut également redémarrer votre téléphone après le paramétrage.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki