Bonjour Lotfi,
Effectivement, la suspension de la ligne et la réexpédition d'une nouvelle carte SIM peut-être demandée via l'Espace Client.
Par mesure de sécurité et afin d'éviter un usage frauduleux de votre ligne, j'ai mis en place la suspension de la ligne (cela n'entraîne pas de suspension des prélèvements).
Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki afin de vous fournir votre code confidentiel.
Merci beaucoup,
Esther, Conseiller Espace Wiki