il est toujours impossible de se connecter a internet

C'est pareil! Je commence à regretter d'avoir changé d'opérateur...NRJ Mobile ou EI Telecom...même galère.
Je vais regarder la concurrence, pour le même prix, j'aurai un service qui fonctionne!

bonsoir Bénédicte, j'ai contacté hier le service clients qui a résolu mon problème - merci j'invite Sophie à faire de même si son problème persiste...la personne que j'ai eu très sympa a régler mon souci en dix minutes.
merci

Tout est rentré en ordre, j'ai internet, je pense qu'il faut du temps pour que ça se mette en place. J'ai été peut être été trop pressée, et comme je ne recevais plus de sms ni d'appel, j'ai paniqué.
Tout fonctionne, et je suis ravie de constater que même par forum et mail, il y a des réponses rapides. Il y a un très bon suivit, je dis bravo!!
Cordialement