Cette question a été résolue
recevoir facture après résiliation?
J'ai résilié mon compte chez nrj mobile et je ne peux plus accéder à mon compte et donc à mes factures. J'aurai besoin de la dernière facture avec les frais de résiliation . Merci
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 28274 / 40000
- points
Bonjour Elodie,
La facture dite de "clôture" est en cours d'édition et n'est pas encore disponible.
Cette dernière vous est envoyée automatiquement par courrier à l'adresse postale enregistrée dans notre outil.
Si vous ne la recevez pas dans la semaine prochaine, n'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki.
Bonne journée et peut-être à bientôt chez NRJ Mobile.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Blocage hors forfait gratuit sur ma ligne
Bonjour, Veuillez activer l’option gratuite de blocage des hors forfait pour ma ligne svp. Merci d’avance. -
Résiliation annulée par NRJ MOBILE
Bonjour, J’ai fait une demande de résiliation pour le 30 avril 2024, hier en accédant à mon compte je me suis étonné en remarquant que ma demande de résiliation a été annulée... -
Pourquoi je reste en 3g et ma Carte chaque 5 minutes se déconnecte se en mettant aucun service ?
Depuis l’activation de mon forfait, je suis resté en 3G, même en changeant de place alors que les personnes à côté de moi ils avaient la 4g ou même la 5g . Un autre problème...
-
