Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

quel forfait choisir pour envoyer des sms à la Réunion ?

anne-Sophie N.
anne-Sophie N.

anne-Sophie N.

Niveau
0
1 / 100
point

Actuellement j'ai le forfait EFFICIO, mais je ne peux pas envoyer de sms à la Réunion, quel forfait choisir ?

Réponses

Denis B.
Denis B.

Denis B.

Niveau
1
151 / 750
points

Prends un forfait chez Free celui à 2€ suffit pour envoyer des sms dans les DOM!!
J'en ai 1 et ma fille se trouve actuellement à la Réunion et ça fonctionne très bien!!

Bonjour Anne-Sophie,

Nous n'avons pas de forfait permettant d'envoyer des SMS à l'étranger.

Toutefois, je constate que votre option internationale est désactivée. Ce qui explique le fait que vous n'arrivez pas à envoyer de SMS à la Réunion.

Si vous souhaitez accéder aux services à l'international, il est nécessaire d'activer l'une de ces 3 options :
Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet,
Option Internationale (avec WEB) : accès possible à internet avec alerte ou blocage,
Option Internationale (sans aucune limitation WEB).

De plus, vous pouvez bénéficier de différentes options voyage. Pour plus d'informations, je vous invite à consulter la FAQ suivante :
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/502101.

Je vous invite à me faire un retour de votre choix sur l’Espace Wiki afin de mettre en place les modifications nécessaires sur votre ligne.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?