Bonjour, ma ligne est hors service depuis mon changement de forfait le 09 août - malgrès mes nombreux appels et messages je ne constate aucune réaction de la part du "service client" NRJmobile !
y-a-t-il un numéro que l'on puisse appeler pour joindre quelqu'un et pouvoir béneficier d'un service après vente normal où je puisse m'entretenir de vive voix avec un conseiller/technicien ... ?!
le numéro 0969 360 200 n'est qu'un leur robotisé, il ne permet de joindre personne.
Merci de bien vouloir donner une suite à mes réclamations svp!