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Question en attente de réponse

comment désimloquer mon mobile sony xperia arc ?

marion B.
marion B.

marion B.

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j'aimerais connaitre la démarche à suivre pour désimloquer mon mobile sony xperia arc.

Réponses

Aline S.
Aline S.

Aline S.

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Bonsoir. Il est nécessaire que vous insériez une carte SIM d'un autre opérateur pour récupérer le message d'erreur et d'indiquer le message affiché à l'écran. Un conseiller NRJ va prendre contact avec vous pour vous indiquer le reste de la démarche. Bonne soirée.

Bonjour Marion,

En effet, pour désimlocker votre mobile, il est nécessaire d'insérer une carte SIM d'un autre opérateur pour me communiquer le message d'erreur.
Pouvez-vous me communiquer ce message d'erreur ainsi que le numéro IMEI du mobile ?

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Marion,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont pas été communiquées.
Avez-vous pu désimlocker votre mobile ?

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

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