Question en attente de réponse
comment désimloquer mon mobile sony xperia arc ?
j'aimerais connaitre la démarche à suivre pour désimloquer mon mobile sony xperia arc.
Réponses
Bonsoir. Il est nécessaire que vous insériez une carte SIM d'un autre opérateur pour récupérer le message d'erreur et d'indiquer le message affiché à l'écran. Un conseiller NRJ va prendre contact avec vous pour vous indiquer le reste de la démarche. Bonne soirée.
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Bonjour Marion,
En effet, pour désimlocker votre mobile, il est nécessaire d'insérer une carte SIM d'un autre opérateur pour me communiquer le message d'erreur.
Pouvez-vous me communiquer ce message d'erreur ainsi que le numéro IMEI du mobile ?
Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki
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Bonjour Marion,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont pas été communiquées.
Avez-vous pu désimlocker votre mobile ?
Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki
BONJOUR, je souhaite desimloker mon tel
Bonjour Stéphanie,
Une réponse vous a été communiquée ce jour sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/673499-desimloke...
Bonne journée,
William, Conseiller Espace Wiki
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Je n'arrive pas à accéder à mon espace
Je n'arrive pas à accéder à mon espace client , j'ai réinitialisé mon mot de passe plusieurs fois et à chaque fois il refuse le nouveau mot de passe. Quoi faire pour débloquer... -
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Je n ai pas pas pu activé le portable après les 10 essai j ai souscrit un forfait autre pour vous contacter donner moi la marche à suivre Cordialement -
Bonjour, j’ai un problème d’Internet ça fait deux semaines
Le numéro de téléphone 06. 52 75 08 36 Le deuxième numéro 06. 52 47 36. 13 Le troisième numéro. 06. 58 20 30 44 Ça fait presque trois semaines, il fonctionne pas...Bonjour pareil la 4g ne fonctionne depuis 2 semaine mais toujours aucune réponse du service client ! J'ai mis en 3G ça passe mais très lent, avez vous trouver une solution ?
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