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Question en attente de réponse

activez l'option internationale web

Joseph S.
Joseph S.

Joseph S.

Niveau
0
42 / 100
points

Bonjour,
je ai lu il ya une option pour utiliser internet à l'étranger, mais être capable de l'activer que lorsque vous en avez besoin (Option Internationale (avec WEB) : accès possible à Internet avec alerte ou blocage).
Pourriez-vous me l'expliquer mieux comment fonctionne? Comment vous activer / désactiver Internet avec cette option? Je ne peut pas l'activer sur mon espace client, pouvez vous l'activer pour moi?
Merci beaucoup

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64212 / 75000
points
Equipe

Bonjour Joseph,

L'option internationale est disponible depuis votre espace client via le menu:
VOTRE OFFRE / Gérer vos option

3 choix possibles:

  • Aucune option
  • Option Internationale (blocage web) Accès impossible à Internet
  • Option Internationale (avec web) Accès possible à Internet avec alerte ou blocage selon le réseau
  • Avec votre offre actuelle, un 1er SMS d’alerte est envoyé pour vous alerter sur vos consommations internet à l'international. Un second SMS vous informe du blocage internet afin de prévenir tout risque de facturation excessive.

    Conseil: Désactiver l'itinérance des données (le Smartphone ne pourra pas se connecter à Internet et faire de mises à jour) ceci évitant du hors forfait.

    L'internet à l'étranger peut générer des factures très importantes, je vous conseille de vous connecter en Wifi si vous avez accès à une borne et de désactiver les connexions de données sur votre mobile.

    Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
    Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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