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Question en attente de réponse

Je ne peux plus envoyer de sms depuis plusieurs jours !!!

Léna L.
Léna L.

Léna L.

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J'ai essayer d'enlever ma carte sim de la remettre de la mettre dans un autre telephone rien n'y fait,!!!! je ne peux même pas utiliser mon forfait avec sms illimités ce qui me gêne énormément. Je reçois les sms par contre mais au début je l*ne les recevais plus non plus. J'attends une réaction rapide de votre part car c'est vraiment problématique.

Réponses

Amadou N.
Amadou N.

Amadou N.

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J'ai le même problème ! Merci de faire le necessaire !

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Equipe

Bonjour Amadou,

Votre demande a été faite plusieurs fois sur l'Espace WIKI, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/533329-messages-...

Toutefois, pour une question de clarté pour les utilisateurs de l'Espace Wiki et pour une meilleure prise en charge de votre demande, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.

Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45320 / 75000
points
Equipe

Bonjour,

Je constate l'envoi de 170 SMS depuis le 08/08/2013. Toutefois, je ne relève aucun SMS depuis le 17/08/2013.

Avez-vous effectuer les paramétrages SMS de votre mobile disponibles sous le lien suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/pages/parametrages

N'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin.

Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

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