Bonjour Luc,
vous avez besoin du code verrou, qui est 12345 par défaut à moins que vous ne l'ayez modifié auparavant. Si vous avez modifié ce code il va falloir réinitialiser votre mobile complètement, pour cela je vous invite à contacter Nokia au 0 811 00 45 67 (prix d'un appel local depuis un fixe).
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Espace communautaire,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki