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comment accéder a mon espace client alors que j'ai perdu mon téléphone et que je ne connait plus mon code ?

quentin H.
quentin H.

quentin H.

Niveau
0
5 / 100
points

j'ai perdu mon télephone et ne connait plus mes identifiants il faudrait donc qu'on me communique mes identifiants pour pouvoir commander un nouveau telephone plus carte sim

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45350 / 75000
points
Equipe

Bonjour Quentin,

J'ai bien pris note de votre demande de code confidentiel pour accéder à votre Espace Client, et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Quentin,

je constate que lors d'un précèdent appel vers le service client, le code de votre espace client vous a été communiqué oralement.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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