Question en attente de réponse
bonjour, je pars a l'etranger pour 1 an je souhaite resilier mon forfait woot comment dois-je proceder?
je dois partir a l'etranger dans le 26/08/2013 pour une periode d'au moins 1 an. Je voudrais resilier mon abonnement woot, comment dois proceder?
Réponses
Bonjour Amandine,
Afin de traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Espace Wiki
Après plus d'un mois de vraies GALERES avec ce nouveau forfait woot donc nouvelle carte sim (changement de réseau "el télécom" sans m'en avoir informé et surtout aucune couverture réseau, aucune possibilité d'entrer en contact avec un technicien au tél / en boutique, actualisation de la carte sim en permanence, perte des paramétrages mms non stop ...) Comment résilier de suite car la qualité n'est vraiment pas au rendez-vous, c'est du vol légal !!! Je désire que l'on m'appelle dès maintenant car j'ai déjà trop attendu, je pense aller voir le service des consommateurs !!!
Bonjour Alicia,
Afin de traiter votre demande, pouvez-vous m'indiquer si vous rencontrez un message d'erreur sur l'écran de votre mobile s'il vous plaît ? Si oui, quel est-il s'il vous plaît ?
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Espace Wiki
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