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Problème transformation carte sim/micro sim

Bonjour, aujourd'hui j'ai reçu ma carte sim Credit Mutuel Mobile, je possède un Sony Xperia S et il me faut une micro sim. Seulement quand j'ai reçu la lettre il disait que je pouvais "transformer" ma carte sim en micro sim et pourtant il l'y a pas les pointillé pour. J'ai donc découper du mieux que je pouvais mais lorsque que je l'a mets dans mon téléphone cela m'affiche " Aucune carte sim n'a été détécté". J'espère que vous pourrez m'aider à régler mon problème assez rapidement. Cordialement.

Réponses

virginie E.
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Niveau
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Equipe

Bonjour Alex,

Afin de traiter votre demande, j'ai besoin d'informations complémentaires.
Je vous propose de poursuivre notre conversation en privé.
Pour cela, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

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Equipe

Bonjour Alex,

Afin de traiter votre demande, il est nécessaire de me communiquer les informations demandées en privé.
N'ayant pas répondu au mail, j’espère que votre incident est résolu.

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

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