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Question en attente de réponse

J'ai envoyé mon courrier de résiliation, celui-ci a t'il été pris en compte?

Stevens V.
Stevens V.

Stevens V.

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0
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points

J'ai envoyé mon courrier qui a été receptionné par les services NRJ MOBILE le 19 aout 2013 (accusé de reception LRAR à l'appui). Etant donné que le délai de résiliation est de 7 jours la ligne devrait être désactivée les jours qui viennent. La résiliation a t'elle était pris en compte, aucune nouvelle NRJ MOBILE ni par sms, ni par courrier, ni sur l'espace personnel du web. Merci pour votre réponse.

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Stevens,

A réception d'une demande de résiliation la ligne est résilié dans un délai de 7 jours.
La date de résiliation de votre ligne est programmée 28/08/2013, la facture de clôture sera envoyée par courrier à la dernière adresse postale renseignée dans votre dossier.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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