Bonjour Roger,
Avez-vous essayé de paramétrer votre téléphone sur votre Espace Client ?
Vous pouvez le faire en allant sur le site NRJ Mobile et en vous rendant sur le lien suivant : https://www.nrjmobile.fr/visiteur/identification/vip-nrj-....
Une fois dans votre Espace, il faut cliquer sur "mon mobile" et sur "paramétrages WAP/MMS" et sur "je paramètre mon mobile".
Vous pouvez choisir votre référence et vous envoyer le SMS de configuration.
Bonne journée.
William, Conseiller Espace Wiki