Assistance Mobile

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reseaux à l'étranger

jean Z.
jean Z.

jean Z.

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je ne sais pas si l'option appel de l'étranger est activé, en tous cas je rentre de l'étranger et je n'avais aucuns réseau de disponible

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Jean,

l'option internationale n'est pas activée sur votre ligne, cela explique pourquoi vous n'aviez pas de réseau.
Avant votre prochain départ à l'étranger je vous invite à mettre en place cette option depuis votre espace client C Le Mobile.
Cette option est gratuite et les usages sont facturés en hors forfait.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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