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Réponses

Thierry S.
Thierry S.

Thierry S.

Niveau
1
405 / 750
points

Bonjour,

Je pense que le paramétrage Web s'est désactivé sur le téléphone au retour en France.
Quel est le téléphone utilisé?

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

Niveau
5
27840 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sabrina,

Pouvez-vous vérifier que l'option "Connexions de données" est bien active sur votre mobile svp ?

Je vous invite à cliquer depuis l'écran d'accueil sur la touche Menu puis "Paramètres", puis "Sans fil et réseaux" puis "Réseaux mobiles" puis vérifier que la case "Trafic de données" ou "Données activées" ou "Connexions de données" soit bien activée.

Si malgré cela, vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet, je vous propose de vous aider du tutoriel suivant pour paramétrer votre mobile : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/300323

Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki

Ali, Conseiller Espace Wiki

alexandre E.
alexandre E.

alexandre E.

Niveau
0
12 / 100
points

J'ai mon nouveau forfait tout illimité depuis hier malgré mes différentes manipulations ma 3G ne fonctionne pas !!!

Bonjour Alexandre,

Je remarque de la consommation internet sur votre forfait à partir du 04/03/2014. Votre incident est-il toujours d'actualité ?

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

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