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oublié mot posse téléphone ?

fabienne A.
fabienne A.

fabienne A.

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bonjour, après une mauvaise manipulation de mon portable on me demande un mot passe téléphone que j'ai oublié. j'ai essayer le code puk, contacté le vendeur et samsung pour peut-être me dépanner. seule réponse il faut nous l'envoyer les frais de dépannage seront à votre charge puisque c'est du à une mauvaise manipulation j'en ai pour 40 euros alors que mon portable en vaut 80 précision il est neuf, c'est un samsung wave y gt-s5380.merci de bien vouloir me dépanner. fabienne a.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Fabienne,

Afin de traiter votre demande, pouvez-vous m'indiquer si vous avez acquis votre terminal chez C Le Mobile s'il vous plaît ? Si tel n'est pas le cas et que votre téléphone est toujours sous garantie, je vous invite à contacter l'opérateur qui vous a vendu votre mobile. En effet, dans le cadre de votre demande, seul l'opérateur qui vous l'a vendu peut en assurer le service après-vente.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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