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Impossible d'activer la carte sim numero inexistant

dalila T.
dalila T.

dalila T.

Niveau
0
2 / 100
points

Je viens de recevoir ma carte sim avec un numéro de téléphone. en voulant activer ma ligne, on me dit que ce numéro n'existe pas.
J'ai essayé en ligne et au téléphone le numéro de portable n'existe pas.
Comment doit-je faire pour activer ma puce?

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
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Equipe

Bonjour Dalila,

je constate l'activation d'une ligne Nrj Mobile à votre nom depuis 4 jours avec des usages.
Votre problématique semble résolu.

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Réponses

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Dalila,

J'ai bien une ligne active depuis ce matin, je vous invite à éteindre et redémarrer votre téléphone.
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé afin de me confirmer le numéro de téléphone et la référence de la carte SIM.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

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Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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