Bonjour Christelle,
lors de la réception de votre nouveau mobile avez-vous paramétré le téléphone ?
Le lien suivant pourra vous aider à paramétrer ou vérifier le paramétrage du téléphone:
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/519166-windows-p...
Dans le menu: Paramètres /Réseau Cellulaire il faut activer connexion de données.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki