Question en attente de réponse
Points NRJ mobile
Je dispose d'un mobile avec un forfait NRJ mobile. Je suis arrivé en bout d'abonnement, et je souhaite changer mon téléphone en gardant le même opérateur.
Toutefois bien que je dispose de 10000 points a aucun moment quand je désire changer de mobile on me propose de mettre a profit mon crédit de points donc j'en viens a ma question cruciale,
A QUOI SERVENT CES FICHUS POINTS ?
Réponse
Bonjour Annabelle,
Vous disposez depuis le 1er Aout d'un avantage beaucoup plus intéressant, en effet nous vous proposons de renouveler votre mobile au prix d'un nouveau client, ce qui n'est pas le cas avec les points que vous avez cumulé.
A l'inverse, si les points acquis sont plus avantageux sur le prix d'un mobile, ils sont bien entendu pris en compte.
N'hésitez pas à revenir poser toutes vos questions sur l'espace communautaire.
Bon après-midi !
Virginie, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Activer mon téléphone à l'nternational - option non visible suis 3 mois
Bonjour, J'ai ma ligne depuis plus de 3 mois sans incident mais l'option internationale (avec WEB) dont j'ai besoin n'est pas visible dans les Paramètres. Comment l'activer... -
J ai un achat multimédia Gallery. Pouvez vous me désabonner ?
J ai un achat multimédia Gallery sur ma facture. Pouvez vous me désabonner ? -
Je souhaite que l'option réactiver les débit web facture à 10€ ne le soit pas demandé
Merci de désactiver cette option car elle s'auto active!
-
-
